Lekarna Špringer
    Cankarjeva 2
    9250 Gornja Radgona
    T: 059 044 999

    Podružnica Apače

    Apače 4B
    9253 Apače
    T: 02 56 91 190

    Podružnica Razkrižje
    Šafarsko 24B
    9246 Razkrižje
    T: 02 58 51 276

     Podružnica Rogašovci
    Rogašovci 14A
    9262 Rogašovci
    T: 02 62 00 805

    POGOSTA VPRAŠANJA

    Zakaj je nakup varen?

    Lekarna Špringer se obvezuje, da bo vse podatke, ki jih vnesete pri registraciji svojega uporabniškega računa uporabljala izključno v namen pravilnega izvajanja storitev, ki jih nudi spletna trgovina. Lekarna Špringer podatkov ne bo posredovala, prodala ali dala v najem tretjim osebam.

    Uporabnik lahko spreminja svoje podatke preko svojega računa.

    Za osebne podatke je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer z varovanjem svojega uporabniškega imena in gesla.


    Kako je s plačilom in dostavo?

    Naročeni izdelki do 14:00 ure bodo praviloma odposlani še isti dan oziroma najkasneje naslednji dan po naročilu. (Določila glede dostave veljajo v primeru, ko je blago dostopno na tržišču).

    Dostava se izvede na naslov, ki ga je uporabnik navedel ob registraciji ali naročilu. V primeru, da ob času dostave nikogar ni na naslovu, dostavljalec pusti obvestilo o prispeli pošiljki.

    Naročeni izdelki bodo dostavljeni z navadno dostavo s pomočjo našega pogodbenega partnerja Pošta Slovenije.

    Strošek dostave

    Glede na višino nakupa nudimo popuste pri dostavi:

    Vrednost nakupa    

    Do 15 EUR

    Od 15 do 49,99 EUR

    Nad 50 EUR

    Navadna dostava

    5 EUR

    2,9 EUR

    Brezplačno


    Lekarna Špringer omogoča za izdelke v spletni trgovini naslednje načine plačila:
     • z gotovino ob osebnem prevzemu
     • z nakazilom na račun Lekarne Špringer (po ponudbi oz. predračunu)
     • plačilo po povzetju

    Ponudnik kupcu izda račun z razčlenjenimi stroški ter navodili, kako odstopiti od nakupa in izdelke vrniti, če je to potrebno in mogoče.

    Naročilo je v elektronski obliki shranjeno na strežniku ponudnika. Kupec lahko kadarkoli preglejuje naročila v njegovem uporabniškem profilu.

    Lekarna Špringer omogoča za izdelke v spletni trgovini naslednje načine dostave oz. prevzema: 
     • osebni prevzem v lekarni na lokaciji Cankarjeva ulica 2, 9520 Gornja Radgona
     • dostavo lahko izvrši naš pogodbeni partner. Dostava je možna na ozemlju Slovenije, razen če se ne dogovorimo drugače (za možnosti dostave v tujino nas kontaktiraje).

    Rok dostave je odvisen od ponudnika. Lekarna Špringer ne odgovarja za prekoračene roke dostave.

    Vračilo blaga


    Glede na naravo naših artiklov in dosedanjo prakso, prihaja do vračila blaga zelo redko in še to zaradi napake pri naročilu ali odpremi, vezano na količino ali dimenzijo artikla.

    Vsako napačno naročeno ali odpremljeno blago smo pripravljeni zamenjati ali ga iz tehtnih razlogov tudi sprejeti nazaj proti vračilu kupnine. Stroški prevozov niso predmet vračil. Vsi novo nastali stroški prevozov zaradi zamenjav po zahtevi kupca brez krivde dobavitelja, se ponovno zaračunajo. Za neprevzeto blago se zaračuna dvojna poštnina po ceniku Pošte Slovenije oz. po ceniku Lekarne Špringer.